Često postavljana pitanja

Koje su vam cijene?

Mi smo fabrika, a ne distributer ili trgovačka kompanija, tako da cijena mora biti mnogo jeftinija i konkurentnija.

Čak smo i jedan od vlasnika zaliha sirovina, tako da možemo kontrolirati kvalitetu od samog početka, a cijena je konkurentna.

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Da, imamo MOQ zahtjev ako kupci zahtijevaju prilagođeni artikl ili paket.

Ili možete odabrati kupovinu MOQ paketa, vrećica ili kutija, a zatim vršimo nekoliko isporuka. Prazne prilagođene vrećice ili kutije možemo pohraniti u našem skladištu za vašu sljedeću narudžbu.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo dostaviti većinu dokumentacije, uključujući certifikate o porijeklu; osiguranje; sigurnosno-tehničke listove (MSDS) i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-25 dana nakon prijema uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da razgovarate o vašim zahtjevima s vašom prodajom. U svim slučajevima pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
50% depozita unaprijed, ostatak od 50% na osnovu kopije računa.

Kolika je garancija na proizvod?

Garantujemo naše materijale i izradu. Naša posvećenost je vaše zadovoljstvo našim proizvodima. Bez obzira na garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se pozabavimo svim problemima kupaca i riješimo ih na zadovoljstvo svih.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne robe i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijaliziranu ambalažu i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.